Dostawa i zwroty

Wysyłka

Nasze produkty wysyłamy najczęściej w dniu otrzymania płatności.

Każda nasza przesyłka posiada możliwość śledzenia na stronie przewoźnika.

Wszystkie wysyłki realizowane są z europejskich centrów dystrybucji.

Uwielbiamy pomagać

Zależy nam na Twoim zadowoleniu z dokonanej transakcji.

Jeżeli masz pytanie dotyczące produktu, z przyjemnością Ci pomożemy.

Polityka zwrotów

SUNEN Sp. z o.o. koncentruje się na zadowoleniu klientów, więc jeśli zmienisz zdanie, towary mogą zostać zwrócone do nas w każdej chwili w ciągu 14 dni od dostawy przedmiotu. Łatwy zwrot jest gwarantowany! Po otrzymaniu zwrotu przedmiotu otrzymasz pełny zwrot ceny zakupu.

Aby pomóc nam jak najszybciej dokonać zwrotu kosztów, wykonaj następujące kroki:

1. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem info@sunen.com, aby poinformować nas, że powinniśmy spodziewać się zwrotu produktu, lub zgłoś go w formularzu na stronie, gdzie dokonałeś zakupu.
2. Prosimy o zorganizowanie przesyłki zwrotnej do:
   SUNEN Sp. z o.o.
   ul. Wrocławska 114
   81-530 Gdynia
   Polska
   
   W opakowaniu należy wyraźnie podać swoje nazwisko i numer zamówienia (nie umieszczaj notatek na opakowaniu, ponieważ ta notatka może być łatwo uszkodzona).
3. Zwracane rzeczy muszą być w dobrym stanie, co oznacza, że możesz sprawdzić przedmiot, ale jeśli przedmiot otrzymany przez nas jest mechanicznie uszkodzony, możemy odliczyć opłatę serwisową od płatności. Zwrot pieniędzy zostanie zastosowany do oryginalnej metody płatności, najszybciej jak to możliwe po otrzymaniu zwracanych rzeczy — zazwyczaj zwracamy pieniądze w ciągu 2 dni roboczych.

Jeśli przedmiot jest uszkodzony, możesz go zwrócić w każdej chwili. Daj nam znać o tym w formularzu na stronie, gdzie dokonałeś zakupu. Możemy poprosić o przesłanie fotografii wadliwych elementów, aby jak najszybciej rozwiązać problem.